Как купить интернет-магазин под ключ правильно? Подводные камни и полный гайд!

За последние три года продажи товаров в интернете демонстрируют ежегодные темпы роста на 18%. На этом фоне вполне понятно желание многих предпринимателей открыть интернет-магазин или купить готовый. «Достависта» рассказывает, как это сделать, и на что обратить внимание при покупке.

Первый и самый дорогостоящий вариант – это купить действующий, уже раскрученный интернет-магазин с готовым ассортиментом товаров, персоналом, поставщиками и налаженной сетью доставки.

Цена такого магазина составляет от 25 тыс. рублей до 5 млн. При этом, цена не должна быть больше годовой прибыли. Например, если сайт приносит 20 тыс. рублей прибыли в месяц, то его стоимость не должна превышать 240 тыс. рублей. При покупке можно поторговаться, так как продавцы обычно завышают цену на 10–20%. Обращаем внимание, что за остаток товара придется заплатить отдельно (по закупочной, а не по розничной цене!).

Второй вариант — купить шаблон интернет-магазина. Это будет сайт, который придется наполнять самостоятельно.

Стоимость такого сайта намного ниже: в среднем 10–15 тыс. рублей, и нужно хорошо смотреть, что вы получаете за эту цену. Такой вариант подходит для тех, кто уже имеет физический магазин и планирует расширять каналы продаж.

Третий вариант – создать сайт самостоятельно. Это наименее практично, так как на работу программистов, дизайнеров и т.д. придется потратить минимум 30 тыс. руб.
Пожалуй, единственное преимущество такого решения: деньги можно будет вкладывать постепенно, тогда, как за действующий магазин придется заплатить сразу.

Приобретая действующий интернет-магазин, нужно понимать, что это фактически покупка готового бизнеса. Здесь нужно проверять все: регистрацию бизнеса в реестре ФНС, бухгалтерскую отчетность, наличие задолженности перед поставщиками и т.д. Анализ накладных поможет определить фактическую активность магазина.

• Входит ли в состав покупки домен (иногда продают сайт без него).
• Сколько работает сотрудников, как оформлены и останутся ли они на месте.
• Отдается ли база поставщиков со всеми контактами.
• Причина продажи.
• Как организована доставка в магазине? Своими силами или по договору с курьерской службой. В последнем случае можно поинтересоваться ее отчетом и убедиться, что заказы действительно есть.
• Если магазин продается с товаром, нужно проверить закупочные цены и сделать инвентаризацию остатков на складе.
• Для некоторых видов товара обязательны сертификаты, например, для детской одежды. Надо проверить их наличие.
• Если склад не собственный, нужно проверить договор аренды и узнать у арендодателя все подробности.
• Необходимо сверить доходы по бухгалтерии с админкой сайта. Если на сайте продается меньше, то вероятнее всего, часть товара продается по другим каналам (например, в партнерских магазинах). Этих покупателей вы можете потерять, если вам о них не скажут.

Второй этап покупки включает проверку показателей интернет-магазина на предмет его видимости в интернете и других параметров, характеризующих работу сайта. Для этого можно воспользоваться бесплатными сервисами: 2domains.ru, cy-pr.com, a.pr-cy.ry. Если продавец отказывается сообщить адрес сайта, покупать его не стоит.

1. Проверить возраст домена, сравнить с заявленным продавцом.
2. Проверить посещаемость и качество трафика. Даже если посещаемость у сайта неплохая, важно узнать, откуда приходят посетители. Если из поисковых систем — это нормально. Если же большая часть с платной рекламы, подписных сервисов — вы лишитесь этого трафика. Чтобы оценить, сколько посетителей приводит каждый канал, можно использовать Яндекс.Метрику. Если из поисковых систем приходит меньше 10% посетителей, покупать такой сайт не стоит.
3. Провести анализ видимости страниц сайта по поисковым запросам. Кроме того, можно проверить, просто забивая в поисковик части текста (например, из карточки товаров).
4. Оцените показатели ТИЦ (тематический индекс цитирования) от Яндекса, который показывает раскрученность сайта и PR (Google). Высокие значения говорят о том, что поисковики отображают сайт на первых страницах.
5. Проверьте мнение покупателей о магазине. Для этого достаточно забить в поисковик запросы «название магазина + отзывы», «название магазина + мошенники» и им подобные. Если репутация испорчена, покупать магазин не имеет смысла.
6. Сделайте «контрольную закупку» — оцените удобство пользования сайтом, работу менеджеров, отметьте недостатки.

1. Иметь запас товара и договор со службой доставки. Сегодня покупатели хотят получить свой заказ как можно быстрее — москвичи, например, готовы ждать его не больше дня.

2. Нанять специалиста по онлайн-продажам и продвижению. Желательно, чтобы в штате был аналитик с маркетинговым образованием, который сможет обрабатывать информацию по всем каналам продаж и делать прогнозы.

3. Внедрить SRM-систему. Чтобы полностью контролировать процессы, необходима система SRM (база данных по клиентам) и адаптированная под работу интернет-магазина товароучетная программа (например, 1С).

4. Регулярно мониторить позиции сайта в поисковых системах. Они могут снижаться из-за некачественного, неуникального контента.

• бытовая техника (телевизоры, печи, холодильники);
• электроника: смартфоны, ноутбуки, телефоны. Эта категория занимает треть всего российского онлайн-рынка;
• товары для дома, для сада-огорода;
• одежда и обувь (порядка 32%);
• недорогая мебель. В этом сегменте особенно привлекательна доставка для дома;
• автозапчасти, аксессуары для автомобилей;
• спорттовары, для активного отдыха (велосипеды, лыжи и т. д.);
• детские игрушки и другие товары для детей.

В интернете покупателей привлекает низкая цена и широкий выбор. С одеждой и обувью ситуация неоднозначная: процент возврата этих товаров достигает 50%. Не подходит размер, не совпадает цвет с картинкой на сайте, не нравится качество пошива. В этом сегменте процветают крупные магазины типа Wildberries, Lamoda, которые имеют возможность доставлять товар для примерки. Из-за короткого срока годности хуже покупают продукты питания.

Перспективными остаются такие направления, как продажа электроники, хозяйственных товаров, постельного белья. Сейчас наступил сезон продажи семян и саженцев для огорода. В моде также hand-made вещи, товары для здоровья и спортивного питания, эксклюзивные чай и кофе.

В 2019—2020 годах году ожидается легализация торговли через интернет безрецептурными лекарствами, ювелирными изделиями, алкоголем и табаком. С такой инициативой выступила Ассоциация компаний интернет-торговли. В настоящее время законопроект только обсуждается, и скорее всего, будет принят после введения маркировки.

В Рунете достаточно много площадок, где можно найти выставленные на продажу интернет-магазины. Например, www.telderi.ru, на этом сайте удобная система фильтров, где можно ограничить цену, выбрать магазины с определенным доходом, с доменом, трафиком. Обратите внимание, что не все продавцы указывают адрес сайт — это повод насторожиться.

Еще больше компаний предлагает новые шаблоны для магазинов, изготовленные специально на продажу. Например: R19Studio, Megagroup.ru и другие. Покупая новый сайт, нужно обратить внимание на количество размещаемых товаров (за увеличение придется доплачивать), наличие выгрузки в Яндекс. Маркет, количество подключаемых платежных систем, возможность SMS-информирования и так далее. Другими словами, нужно смотреть, что входит в цену покупки. Так, например, в нее может входить поддержка сайта, обучающие материалы. Все должно быть оформлено договором.

Приобретение интернет-магазина «под ключ» — это не только возможность начать свой онлайн-бизнес, но и важный шаг к его успешному развитию. От выбора надежного поставщика до оптимизации контента и продвижения, каждый этап требует внимания и профессионального подхода. Однако с правильными стратегиями и тщательной подготовкой, ваш интернет-магазин может стать не только прибыльным предприятием, но и популярным брендом в онлайн-сфере. Следуйте советам и рекомендациям, представленным в этой статье, и вы увидите, как ваш бизнес расцветет в виртуальном мире.