Oтзывы и предложения для Dostavista.ru

Отзывы

Дмитрий МинчаковОчень рады сотрудничеству с компанией Достависта! Все доставки точно в срок, проблем с оплатами выкупленных заказов нет, курьеры всегда доброжелательны и предупреждают о приезде. Раньше держали собственных курьеров - ужас просто невероятный, постоянный контроль, срыв доставок и прочие трудности. Сейчас все заказы передаем в компанию Достависта, так как уверены, что заказ будет у клиента в указанный интервал времени. Очень радует оперативность менеджеров и решение любых вопросов в кратчайшие сроки. Желаем компании Достависта профессионального роста без потери качества оказываемых услуг! Ребята, вы лучшие!
Пользоваться услугами "Достависты" начали в этом году весной. Доверить доставку свадебных товаров сторонней компании, да еще и с оплатой по факту, было решением не из легких. Но у нас не было выбора, доставка нужна была срочно! По-этому мы решили воспользоваться услугами данной компании. Заполнили заявку, через некоторое время курьер позвонил и после подъехал. Оказался очень милый молодой человек, которого мы теперь часто выбираем в качестве курьера.  И вот уже больше полугода не можем нарадоваться, что нашли такую хорошую компанию по доставке! Всем рекомендуем!
Евгений Терёхин, СЦ «Орбита»Используем сервис «Достависта» для доставки заказов по Москве, доверяем курьерам не только мелкие заказы, но и дорогостоящую технику — отремонтированные телефоны и планшеты. Ни разу не сомневались, курьер прибывает в срок, доставляем ровно к назначенному времени, в целостности, сохранности и переводит деньги на наш счет. И это все за разумные деньги. Мы довольны.
Аркадий ИстоминС удовольствием пишу отзыв, т.к. мой личный опыт работы с сервисом исключительно положительный! В силу характера, пытаюсь отыскать в памяти какую-либо зацепку, чтобы указать на недочеты, но не могу. Однажды мой клиент слёзно просил «уступить» ему моего курьера — хотел нанять его к себе на работу... Я гордо отказал :)
Валерий Белов, исполнительный директор tze1.ru Ранее у нас были проблемы с логистикой, нам требовалось перевозить негабаритные грузы в кратчайшие сроки за приемлемые деньги, но мы не могли найти надёжную курьерскую службу, пока не познакомились с Доставистой. С Доставистой практически всегда быстро находятся курьеры, все курьеры вежливы и пунктуальны. Несомненным плюсом работы является возможность оплаты по безналичному расчёту.
Александра, владелица интернет-магазина пледов и покрывал pledstore.ru Знакомство с сервисом Достависта у нашего интернет-магазина пледов и покрывал произошло практически сразу после начала работы сайта, когда клиент, заказывая покрывало в подарок, попросил доставить товар сегодня (в день заказа) до 5 часов вечера! Начался поиск курьерской службы «день-в-день», особо не надеясь, что есть такой сервис, и мы нашли Достависту! Были приятно удивлены наипростейшей и очень удобной формой заявки, специально разработанной для интернет-магазина! Курьер нашелся в 10 минут, доставил все в кратчайшие сроки! С этого момента мы сотрудничаем с этим сервисом, клиенты каждый раз удивляются скорости доставки и вежливости курьеров. Самые главные преимущества работы с Доставистой: доставка день в день – через несколько часов после заказа товар уже у клиента, заявка онлайн без лишних бумаг, возможность сразу получить деньги за товар (переводом на банковскую карту или web-money). Спасибо за то, что Вы есть!
Аурика Ильинская, Интернет-магазин электронных ошейников elpet.ru Пользуемся услугами компании Достависта всего 2-ой месяц. К нашему удивлению, услуга срочного заказа оказалась востребована нашими покупателями. Курьеры еще ни разу не подводили (может быть нам просто повезло, но это правда)! И товар моментом забирают, и общение с клиентами на высоте. Поразила ответственность курьеров при доставке. Заказы доставляются качественно и в срок, а часто и раньше установленного времени. Курьеры обходительны, перечисление денег в день доставки. Операторы доставки всегда на связи, готовы помочь и разрешить проблему - что еще надо менеджеру интернет магазина)? Очень здорово,что есть такие инициативные люди, которые осуществляют свою работу, используя современные технологии: на сайте всегда можно отследить местоположение курьера и, если необходимо, откорректировать заказ.
В итоге могу заключить, что качество, оперативность, порядочность, отсутствие предоплаты за доставку (как у конкурентов, например), перечисление денег день-в-день есть ваши главные козыри и преимущества. Удачи вам в работе!
Тупицын Алексей, Старший менеджер отдела продаж Svarbi.ru Курьерской службой Достависта пользуюсь несколько месяцев. Очень нравится то, что можно доставить заказ нашим покупателям день-в-день. Это и правда очень удобно. В нашей сфере бизнеса (сварочное оборудование) такая скоростная доставка – редкость.
В июне-июле было несколько заказов, когда долго не могли найти курьера. Почему-то никто не хотел брать наши заказы. Понравилось, что операторы помогали найти курьера, а не посылали куда подальше (как это бывает в мега больших компаниях).
Сейчас около 5-10 заказов подряд курьеры находятся в течение 10-20 минут. Это радует.
Посыпай Наталия, владелица интернет-магазина Ploomby.ru и шоу-рума Женской одежды больших размеров Сотрудничаю с Dostavista.ru около одного года, познакомились на выставке, сделали пробную доставку с примеркой и понеслась...
Наши клиенты это женщины, которые носят одежду от 48 размера, считают свои фигуры нестандартными, поэтому очень важна примерка! Не всегда удобно приезжать в шоу-рум, но теперь есть замечательная возможность присылать вашего курьера с платьями по Москве и Подмосковью. Это очень удобный сервис для клиентов и подспорье в нашем бизнесе!
Приятно иметь дело с профессионалами вашего кол-центра, которые подскажут, помогут... Совет всем, кто начинает сотрудничать с Dostavista.ru: обязательно страхуйте дорогостоящие отправки и берите расписки с курьеров!
Желаю процветания и развития!
Юрий Баронов, директор по продажам интернет-магазина Ледбалка.ру «Доброго дня!
Хочу рассказать о работе с сервисом Достависта.
Мы продаем светодиодные фары. Часто вес одной фары может достигать 10 кг. Поэтому для нас было важно, чтобы доставка бралась за "тяжелые" заказы. Огромный плюс - это отсутствие бумажной волокиты и долгого ожидания согласования заказа и назначения курьера. Как правило курьер находится за 15 мин. Можно четко указать временной интервал для курьера. И конечно же доставка день-в-день радует бесконечно.
Пример: заказ 4748.
Доставка из центра Москвы в Подольск. Курьер был у клиента уже через 2 часа после забора товара и перечислил выручку в тот же день! Такого сервиса я не встречал. Горжусь, что в России есть такая инновационная и скоростная доставка для интернет-магазинов и частных лиц!»
Анна Валерьевна Агапова, генеральный директор интернет-магазина aliva-shop.ru «Очень понравилась Ваша компания!!!! Вы просто прекрасно все придумали! Никаких договоров, которые отнимают кучу времени, никаких лишних вопросов. Все очень быстро и точно. Мой заказ номер 9095, курьера прислали очень доброжелательного и ответственного мальчика! Очень благодарна Вам и этому курьеру. Мне очень понравилась работа Вашей компании! Буду всем рекомендовать Вас!»
Ирина Касаткина, Директор мастерской подарков www.plushkin-mir.com «Нам поступил супер срочный заказ и Достависта буквально выручила – курьер прибыл в кратчайший срок, доставил заказ вовремя и вернул сразу же выручку. После этого мы стали постоянными клиентами сервиса. Спасибо тем, кому пришла в голову замечательная идея по созданию курьерской службы Достависта. Таким соотношением сроков, цены и качества работы похвастаться вряд ли кто-то сможет! Отдельное спасибо за доставку заказа 2522»
Митин Кирилл, заместитель Генерального Директора penpo.ru «Более 20 лет наша Компания занимается изготовлением полиграфии высокого качества, VIP визиток. Наш клиент очень требователен на всех этапах сотрудничества, поэтому мы остановили свои выбор на Вашей службе доставки. Благодаря этому, мы имеем возможность отправлять свою продукцию очень оперативно, т.е. цепочка производство-доставка-Заказчик минимальна.

Радует вежливость, пунктуальность и опрятность Ваших курьеров, что крайне ВАЖНО и благотворно сказывается и на имидже нашей компании. Рекомендуем и будем рекомендовать Вашу компанию своим бизнес-партнерам. Желаю Вам процветания и расширения бизнеса. Благодарю за качественное выполнение своей работы. Отличный курьер по заказу 9003 — быстро, вежливо.»
Анна Борисова, менеджер по продажам интернет-магазина verzilin-i-ko.ru «С сентября 2014 года мы решили радовать жителей столицы своей качественной продукцией, то есть развивать розничные продажи экопродуктов с доставкой на дом.

Сначала, конечно, возили сами, но по времени очень затруднительно подстроить маршруты под постоянно растущее количество заказов, учитывая удобные для клиентов временные интервалы. Мы уже подумали, что нашим планам не суждено сбыться, но чудесным образом нашли в Интернете компанию Dostavista. Расценки прекрасно укладываются в наш лимит, который мы можем потратить на доставку до каждого адреса, не увеличивая стоимость продукции.

Мне очень важно, что наш адрес в г. Люберцы входит в зону московских расценок, и нет необходимости переплачивать. Кроме этого я не смогла найти другую службу доставки, которая возит продукты на тех же условиях, что и документы, и другие товары.

Очень удобно размещать заказ. Сразу видно стоимость доставки, понятно из чего она складывается. Очень удобно, что после выполнения заданий, получив от клиентов оплату, денежные средства переводят к нам на счет.

В течение короткого времени определяется курьер и всё, вопрос решен – можно жить спокойно. Всё просто, своевременно и качественно. Все заказы выполняются вовремя, независимо от количества адресов в маршрутном листе. Ещё ни разу не было нареканий от наших клиентов.

Курьеры — ответственные и позитивные люди. Особенно хочется отметить работу курьеров по заказам №6404, №0307, №7146, №0901, №1327, №3499, №0081, №1210, №1596, №1597, №1600, №5548, №7933, №1212, №3584, №7577.»
Михаил Ларкин директор мастерской лазерной резки lazerrezka.com «Искренне рад, что нашел такую компанию, которая помогает мне круглосуточно. Сайт сделан для людей, курьеры работают для людей! Я решил проблему, что мне не нужно в штате держать курьера. Спасибо вам! А отдельное спасибо — за цену 390 р!»
Андрей Арасланов, менеджер интернет-магазина abseb.ru «Все здорово. Скорость доставки впечатляет. Курьеров много. Заказал срочную доставку, курьер оказался совсем рядом, 5 минут и заказ (2515) передан курьеру, доставлен вовремя. Очень удобно что можно перед приездом курьера посмотреть его фото и прямо с сайта распечатать доверенность».
Александр Леонов, ведущий специалист отдела по работе с корпоративными клиентами «Очень доволен работой курьера компании Dostavista (номер заказа 8538). Несмотря на вечернее время, курьер связался через 10 минут после оформления заявки, еще через 30 минут уже был у нас в офисе. Стояла задача доставить документы нашим партнерам на следующий день не позже 11 утра, по факту они были доставлены в 9:20. До обращения в компанию Dostavista звонил в другие компании, где мне предлагали забрать документы только на следующий день, соответственно, доставить документы в назначенный срок было бы невозможно.

Также ценовая политика компании Dostavista выгодно выделяет ее на фоне конкурентов. В следующий раз при необходимости что-либо оперативно доставить в положенный срок, я не буду раздумывать, куда мне обратиться.

Также буду давать рекомендации своим партнерам и друзьям.»
Артем Сергеевич, директор кондитерской Yatort.ru «Существование Достависты невероятно облегчает жизнь нашей кондитерской «Я Торт». Пользуемся вашими услугами, когда наши собственные курьеры не справляются. Работаем с вами примерно два года. За это время воспользовались услугами не один десяток раз. Очень удобно, что доставки осуществляете не только по Москве, но и в область. Всё четко, всё удобно, всегда можно позвонить и узнать самую подробную информацию о доставке. Отследить доставку можно очень легко и просто в личном кабинете. Там же очень удобно рассчитывается стоимость. Радует то, что Достависта умеет работать быстро, качественно и за разумные деньги. Операторы общаются с клиентами очень вежливо и доброжелательно.

Страхуем каждый наш торт и, к сожалению, этой страховкой пришлось один раз воспользоваться. Но и здесь Достависта повела себя на высоте, и после небольшой задержки полная стоимость заказа была возвращена. Дальнейшего процветания и благополучия! Заказ №1877»
Олег Врацкий, генеральный директор мотомагазина zmoto.su «Полгода назад доставка по Москве и области была основной проблемой для моего магазина. Сначала мы развозили заказы сами, потом работали через пункты самовывоза Pickpoint и курьеров СДЭК. Но их сроки доставки по Москве (минимум через день), мягко говоря, меня не устраивали. Тарифы тоже. Другие компании были ещё хуже. Везде договора, курьеры по графику, склад, сортировка, % за возврат выручки и прочие неудобства. Самим развозить тоже неудобно. А курьера в штате держать дорого при небольшом обороте. В общем, доставка тогда была сплошная головная боль.

Я вдруг подумал, а почему никто не сделал доставку по типу такси? И потом нашёл Достависту. Моей радости не было предела!!! Всё у вас сделано как надо! Сроки - наименьшие. Тарифы разумные. Возврат выручки как угодно. Оформлять заказы - одно удовольствие. А курьеры - вообще высший класс! Смею сказать, что Достависта - идеальнейшее решение для малого и среднего бизнеса. Про большой пока не скажу - сначала надо дорасти)

Вопрос качественной доставки по Москве для меня отпал напрочь! Сейчас по Москве наш товар возят только Ваши курьеры. И будут дальше возить! Достависту в её нынешнем варианте я ни на что не поменяю!

За полгода с Вашими курьерами был всего лишь один небольшой прокол. И всего один или два возврата не по их вине. Но это такая мелочь, что я смело ставлю Достависте 5 из 5 возможных за качество доставки. Нет, лучше 100 из 100 )

Если честно, все приезжавшие к нам курьеры были что надо! Но раз Вы просите выделить кого-то, то хочу отметить как минимум двоих:
Сергей Никулин (заказ 2430)
Алексей Степанов (заказ 4148)»
Ульяна Баркова, менеджер по доставке НПК БИФАР «Очень удобный и нужный сервис. Спасибо за все, что вы делаете. Не стоите на месте и развиваетесь под потребности рынка. В частности хочется отметить профессионализм WEB разработчиков, операторов и курьеров. Отдельное спасибо добросовестным курьерам. Заказ № 4692 Данный курьер доставил все аккуратно и вовремя. Несмотря на то, что заказов было много и их сложно чисто физически выполнить, справился со всеми задачами и трудностями честно и по совести».
Екатерина Свирская, руководитель отдела продаж mark-pos.ru «Ранее я пользовалась многими курьерскими службами, но после того как попробовала поработать с компанией Dostavista, поняла что это именно та компания, которую мы так долго искали! Каждый раз нас безумно выручали ваши сотрудники, оперативно выполняли свои поручения и за это вам огромное спасибо! Все сотрудники всегда адекватные, отзывчивые и аккуратные с ценностями, которые мы им доверяли для транспортировки. Ни разу не было накладок и всегда приезжали вовремя. Спасибо вам за вашу работу! Мы рады что вы теперь с нами!»
Денис Русаловский, владелец интернет-магазина мужских аксессуаров Starkman.ru «Узнал о Достависте давно, сперва отнесся скептически – слишком всё красиво. Опыт подсказывает, что где-то зарыт «мелкий шрифт». У других вон доставка от 350 руб. за адрес, в лучшем случае на следующий день (и это если до обеда оформить), а так и 2-3 дня, к тому же по выходным не работают, курьеры на машинах опаздывают из-за пробок, волокита с бумагами, а связь с курьером через офис.

С Доставистой работаем несколько месяцев, и она полностью закрыла вопрос доставок. Быстрый поиск исполнителя, удобный интерфейс, отлаженный сервис, вежливые и предприимчивые курьеры (сами договорятся, перенесут, проконсультируют и отчитаются) и все это по доступной цене. Выражаю огромную благодарность и желаю успехов! Заказ: № 6591»
Михаил Климов, создатель интернет-проекта meeke.ru «Дело в том, что курьер — это, прежде всего, представитель нашего интернет-магазина. Именно он проводит контакт с покупателем. А поскольку мы хотим чтобы покупатели оставались довольны уровнем нашего сервиса – мы и стали работать с Доставистой. Для нас важен высокий уровень услуг».
Евгения Лысова, владелец интернет-магазина gytalin.ru «С Доставистой работаем с 2014 года и не знаем бед. Все заказы доставляются во время и аккуратно, от клиентов за всё время не получено ни одной жалобы. Огромное спасибо Вам и Вашим курьерам!»
Ирина Баринская «Я пользуюсь Dostavista недавно, но после того, как узнала о них, другими сервисами не пользуюсь. Очень удобно, что весь процесс происходит на сайте, не нужно звонить куда-то и долго объяснять оператору, куда надо ехать. Все курьеры быстро находят место, откуда надо забрать посылку и куда привезти. Ни разу не было накладок и всегда приезжали вовремя. Спасибо вам за вашу работу!»
Антон Шишкин, руководитель интернет-магазина cigaretteholders.ru «С Доставистой работаю с марта 2014. Расскажу про опыт работы перед Новым годом в декабре 2014. Всё было гуд, исключая сверх-срочные заказы, т.е. сделанные менее чем за 3-4 часа до приезда курьера.

Такие не всегда брали, особенно за МКАД. Дважды за декабрь пришлось съездить самому. При этом, все взятые курьерами Достависты заказы были доставлены в срок и без претензий с моей стороны или со стороны получателей. В целом, я более чем доволен. В декабре 2013 года я не мог и мечатать о доставке заказов день-в-день))»
Александр Логин, владелец интернет-магазина partytoo.ru «Достависте удается сделать невероятное! Человек, жертвуя своим временем, поздно вечером доставил заказы, так как в системе ошибочно забилась дата доставки на завтра. Огромное спасибо! Я все больше поражаюсь тому, что сделали вы!»
Юлия Филиппова, владелец салона цветов dergarten.ru «Я бы хотела выразить вам свою благодарность. У меня небольшая сеть салонов цветов. Работаю с вашей компанией чуть меньше года. Вы никогда меня не подводили, а даже если что-то и происходило всегда решался вопрос очень оперативно и профессионально. Курьеры всегда аккуратно и вовремя доставляют. Очень вежливые и при необходимости могут передать не просто цветы но и необходимые эмоции, это так важно порой, ведь клиенты, которые получают цветы воспринимают ваших курьеров как продолжение нашего сервиса. Побольше бы в России с таким же сервисом как у Dostavista!!!! Успехов вам и развития»
Тина Тобольская, секретарь компании Radius Group «Оформляя заявку на вызов курьера, я всегда спокойна, зная, что вовремя найдется человек, с отправлением ничего не случится и все будет доставлено точно в срок. Это немаловажно в моей работе, так как у меня большой документооборот. Спасибо за прекрасный сервис, оперативную работу, адекватную цену, удобное оформление заявок и высокую скорость обработки заказов. Всем советую пользоваться вашим сервисом! Еще раз спасибо и прогресса в работе»
Владлен Багирян, генеральный директор metalhunter.ru «Первый раз мы воспользовались услугами Достависты в условиях форс-мажора, когда не смогли отправить заказ через курьерскую службу, с которой у нас есть договорные отношения. Опыт общения с Доставистой буквально разорвал наше представление о том, какой может быть курьерская доставка в Москве. Это сервис с которым приятно работать, он просто восхищает своей продуманностью и простотой! Искренне полагаю, что это вершина в эволюции сервиса курьерской доставки. Здесь все работает день в день, начиная с того момента, как вы оказались на сайте Достависты. Все трудности, которые мы испытывали с доставкой прежде, теперь кажутся просто нелепыми. Мы планируем полностью перейти на услуги Достависты. Спасибо за сервис!»
Юлия Жулева, руководитель plummy.ru «Работаю с Доставистой около года. Сервис постоянно развивается, сайт дорабатывается. Любые возникающие вопросы решаются через операторов мгновенно. Буду рекомендовать ваш сервис. Спасибо!