Как подключить доставку для юридических лиц: вопросы и ответы

Мы принимаем оплату за услуги до доставки, то есть по предоплате. Минимального платежа по безналичному расчёту нет.

Нет, но вы можете зарегистрировать два аккаунта — два личных кабинета. Один на юридическое лицо с оплатой по безналичному счёту, второй — на физическое лицо с оплатой наличными.

Доставки оплачиваются по безналичному расчёту авансовым платежом. После одобрения договора вы можете распечатать счёт в любой момент и на любую сумму.

Это универсальный передаточный документ (УПД), отчёт правообладателя и акт сверки. Мы оказываем услуги организациям на основании лицензионного соглашения по использованию программного обеспечения Dostavista. Соглашение заключается между клиентом и сервисом.

Услуги физическим лицам оказывает курьер (тоже физическое лицо), поэтому не может предоставить чек при оплате наличными. Подтверждающим документом в этом случае служит договор оказания услуг. Он заключается в электронном виде между клиентом и курьером. Клиент может скачать, распечатать договор и передать курьеру для подписи.

Если вы оплачиваете доставку картой, мы отправляем вам на почту чек с неполной суммой доставки — за оплату услуг сервиса (использование ПО). Остальная сумма доставки — это доход курьера от заказа.

В личном кабинете вы можете скачать сканы следующих документов с синей печатью и подписью:

• универсальный передаточный документ (УПД);
• отчёт правообладателя;
• отчёт по заказам с расчётно-кассовым обслуживанием (наложенным платежом) при использовании модуля ПО;
• акт сверки;
• счёт на оплату авансового платежа.

Каждый месяц мы отправляем вам оригиналы УПД и отчёт правообладателя за прошедший месяц одним из двух способов — онлайн или офлайн. После получения документов мы подпишем и отправим ваш экземпляр — по юридическому или другому адресу, который вы указали в документе.

• В системе электронного документооборота «1С», «СБИС» или «Контур.Диадок». Нужно сделать электронную цифровую подпись (ЭЦП).
• В личном кабинете. Нужно скачать, распечатать, подписать документ в двух экземплярах и отправить нам по адресу: 121205, Россия, Москва, инновационный центр «Сколково», Нобеля, 5, ООО «Портал».

Недавно писали в нашем блоге.

В личном кабинете клиента можно подключить доставку товаров и вызывать курьеров, а ещё получить доступ к счетам, оплате и документам для любого количества сотрудников. Глубину этих доступов можно настроить.

3. После одобрения договора вы получите счёт по электронной почте на 10 000 ₽. Оплатите его. Вы можете оплатить счёт на другую сумму.
4. Для этого нажмите «Пополнить баланс» в верхнем правом углу страницы, укажите нужную сумму, нажмите «Скачать счёт».
5. Дождитесь зачисления денег на баланс. Если успеете до 16:00, сможем зачислить уже на следующий рабочий день — до 11:00. При оплате после 16:00 — на второй рабочий день до 11:00. К сожалению, ускорить процесс нельзя.

Пример. Вы пополнили баланс во вторник, в 12:36.Тогда мы успеем зачислить деньги уже утром в среду — до 11:00. Если же вы заплатили в 17:05 вторника, деньги будут на балансе только в четверг — до 11:00.

Вы можете оформить доставку без регистрации или как физическое лицо и оплатить её наличными или картой. Но мы не сможем выдать вам чек, потому что без договора не будет заказа в бухгалтерии.

Зависит от того, где находится первый адрес.

— В пределах ТТК — за 30 минут.
— В пределах МКАД — за час.
— За пределами МКАД — полтора-два часа.