Где и как найти поставщика для интернет-магазина и не «пролететь»?

Вопрос, где найти надежного поставщика для интернет-магазина — головная боль начинающего предпринимателя. Не стоит рассчитывать, что вы сразу найдете постоянных партнеров с хорошими условиями. Обычно, это происходит в процессе работы. Тем не менее, нужно кое-что знать о критериях их отбора, чтобы не наступать на уже известные другим «грабли». Рассказываем, на что обратить внимание при поиске поставщика.

• Работа со своим складом. Товар закупается у поставщиков, иногда с предоплатой, иногда с отсрочкой платежа. Плюсы: быстрая доставка, а значит, довольный покупатель. Можно открыть обычный магазин, работать как пункт самовывоза. Минусы: требуются инвестиции в склад и закупки, риски колебаний спроса.

Совет: никогда не закупайте сразу большое количество товара, пока не проверите нишу!

Оптимальным вариантом многие считают смешанную схему работы с поставщиком, когда наиболее ходовые товары закупаются (имеется небольшой склад), а редко покупаемые идут под заказ. Это частично нивелирует риски обеих описанных систем, усредняя маржу. При открытии нового магазина часто использую дропшиппинг, а затем, наработав капитал, переходят на типовую схему работу с оптовыми поставщиками.

Действовать нужно по плану:

• выпишите конкретные виды товаров, ограничьте их характеристики (цена в первую очередь);
• соберите информацию со всех источников, которые найдете (об этом ниже);
• соберите данные в таблицу Excel или другую, как удобно, проставьте оценки по своим критериям, контакты;
• сравните предложения, выберите подходящий вариант.

Второе, что нужно решить сразу: выбрать тип поставщика, с которым вы хотите работать. Они делятся на две большие группы: производители и дистрибьюторы (дилеры). С первыми работать выгодно: цены ниже, но они обычно отпускают товар только крупными партиями.
Если денег недостаточно, или большие закупки пока не входят в планы, придется сотрудничать с дистрибьюторами. Стоимость единицы товара у посредников будет выше, однако они продают товар мелким оптом, и нередко могут предоставить отсрочку платежа (конкуренция!).

Это самый простой способ, составляем маску и «просеиваем» интернет по запросам типа:

• купить футболки (мужские, женские, детские) оптом;
• купить (одежда) от производителя;
• продажа (товар) мелким/крупным оптом.

Можно сузить поиск, добавляя к запросу регион или город. Далее звоним, запрашиваем прайсы, выясняем условия. Смотреть нужно всех, часто в крупных городах цены ниже, но доставка, естественно, снизит значимость этого фактора. Но это не «железное» правило! В своем регионе вы можете найти более низкие цены, к тому же товар можно будет посмотреть своими глазами.

Посещение таких мероприятий очень важно с точки зрения завязывания деловых контактов. Там можно определиться с уровнем цен, посмотреть образцы, познакомиться с коллегами и вынести много полезной информации. Заглянув на первый же сайт, вы найдете множество адресов, где проводятся ярмарки с презентацией и продажей нужного вам товара.

Напрямую, вы, конечно, контактные данные поставщика на сайте интернет-магазина не найдете. Но в некоторых случаях это выступает частью рекламной кампании. Например, по запросу «купить детские футболки» мы можем увидеть уточнение: «из Турции», «из Китая недорого», «от российских производителей из Иваново».

• если товар иностранный запросить документы: сертификаты, декларации — там могут быть реквизиты поставщика;
• если товар технически сложный, поинтересоваться адресами сервисных компаний — как правило, гарантийное обслуживание предоставляют официальные дистрибьюторы;
• на сайте может быть прямое предложение для оптовых покупателей по специальной цене.

Если вы собираетесь продавать ходовые хозяйственные товары, принадлежности для сада-огорода, не обязательно везти их издалека. Изучите производителей свое области и города. Для многих товаров брендовая составляющая не так важна, как потребительские качества. Зато это будет не «Китай», чего побаиваются многие покупатели, да и цена будет конкурентоспособной.

Объединение владельцев интернет-магазинов для совместной оптовой закупки товаров стало довольно популярным способом снизить цену. Такие группы лучше искать на форумах, Вконтакте и других социальных сетях. Помимо прямой ценовой выгоды, в таком общении вы выясните, какие товары наиболее популярны, и каким поставщикам можно доверять.

Популярные каталоги поставщиков:

• Supl.biz В базе более 1,6 млн поставщиков, площадка активная и постоянно развивается.

• Оптом.Ру — интернет-каталог оптовых компаний. На сайте удобный поиск по ключевым словам, сортировка, фильтры, прайс-листы. Можно искать по наименованию товара, а можно по названию конкретной фирмы.

• Сделки.ру — каталог с 800 тыс. компаний в 73 регионах России.

• Деловые контакты — справочник российских предприятий, предлагающих широкий ассортимент товаров. Цены где-то указаны, где-то нет, есть окно для связи и указаны контактные данные (адрес, сайт, е-майл). На площадке можно выбрать поставщиков конкретного региона, а также публикуется информация о проводимых выставках.

• Поставщики.Ру — специализированная площадка для b2b с развитым сервисом. Отдельно выделены дропшиппинг-поставщики, есть рейтинг, проверка, а также на сайте представлена группа иностранных компаний. Сайт ежедневно посещает больше 10 000 человек.

• ОптЛист — международный сайт, где товары предлагают поставщики из Беларуси, Казахстана, Украины, других стран СНГ. Тематическая структура облегчает поиск. Можно делать заказы прямо через сайт.

Это торговые площадки, на которые представлены производители товаров, дистрибьюторы, оптовые компании-посредники. Они бывают платные, и бесплатные (хуже, много фейковых, устаревших объявлений и мало подробной информации о товаре). Кроме того, есть площадки, размещающие разный товар, а некоторые специализируются на определенном направлении.

Если вы хотите найти поставщика в конкретной зарубежной стране, заводите в строку поиска Google наименование товара на соответствующем языке и не забывайте указать нужный регион (Лондон, Париж и так далее). Не стоит искать только на английском, результат выдачи будет совершенно разный. В каждой стране есть свои сайты-агрегаторы поставщиков.

Китай — одна из главных мировых производственных площадок, и работа с китайскими поставщиками может существенно снизить себестоимость товаров. Однако есть ряд особенностей, которые стоит учитывать:

• Платформы для поиска.

Alibaba, Global Sources и Made-in-China — это крупнейшие платформы, которые соединяют покупателей с китайскими производителями. Важно помнить, что на этих платформах представлены как производители, так и посредники, поэтому всегда проверяйте репутацию поставщика, читайте отзывы и изучайте условия сотрудничества.

• Языковой барьер и культурные различия.

Коммуникация с китайскими поставщиками может быть затруднена из-за языковых и культурных различий. Рекомендуется нанимать переводчика или работать через специализированные агентства, которые помогут наладить взаимодействие и избежать недопонимания.

• Визиты на производство.

Посещение фабрики может дать вам более полное представление о производственных мощностях и качестве товаров. Это также хороший способ установить более прочные деловые отношения и лично убедиться в надежности партнера.

Когда вы выбираете поставщика для своего интернет-магазина, важно понимать, с кем именно вы собираетесь сотрудничать. Существует несколько основных типов поставщиков:

Каждый тип поставщика имеет свои особенности, и правильный выбор зависит от масштабов вашего бизнеса, объема закупок и специфики товаров, которые вы планируете продавать.

Понятно, что при выборе поставщика не нужно ориентироваться только на оптовую цену самого заказа. Нужно учитывать дальность и цену доставки, удорожание за счет «растаможки», риск получения брака от недобросовестного поставщика или и вовсе «кидалово» после перечисления предоплаты. Прежде, чем начать сотрудничество, нужно поинтересоваться отзывами о нем в сети.

Вот ряд советов, которыми делятся опытные владельцы интернет-магазинов. Их нужно учитывать при выборе партнера.

Обзванивая поставщиков, вы столкнетесь с разным приемом. В большинстве случаев с новичками разговор короткий: вас не знают, особого внимания не проявят. Запрашивайте прайс-лист. Устроят цены — работайте. Ваши первые поставщики будут, скорее всего, не слишком удачными. Это не беда — по ходу работы вы произведете отбор. После изучения прайса — можно поторговаться, чаще всего цена стоит на 10−20% выше реальной.

Ваши ответы на вопросы типа: откуда вы о нас узнали, в какой сфере работаете, никакого влияния на отношения не окажут.

С вашей стороны будет разумно поинтересоваться не только ценами, но и

• актуальностью складских остатков;
• широтой ассортимента;
• суммой минимального заказа;
• составом сопроводительных документов;
• условиями доставки;
• временем отгрузки и доставки.

В заключение отметим несколько правил. Всегда связывайтесь с продавцом лично, не обращайте особого внимания на цену в прайсах — узнавайте в компании, как правило, она меняется в зависимости от объема поставки. Просите выслать образцы, предоставить копии сертификатов. Не связывайтесь с перекупщиками («trading»). Надеемся, что наши рекомендации помогут избежать многих ошибок на старте открытия интернет-магазина.