18.09.2025

Наложенный платеж: что это и как он работает

Сегодня покупки в интернете стали привычным делом: клиенты заказывают одежду, бытовую технику, косметику, продукты и даже мебель. Но вопрос доверия к онлайн-торговле все еще остается актуальным — многие покупатели хотят убедиться, что товар действительно соответствует ожиданиям, прежде чем переводить деньги продавцу.

Главная > Блог > Наложенный платеж: что это и как он работает

Заказать доставку

Ваше решение по экспресс-доставке для бизнеса под ключ

Связаться с нами

Вместе с Достависта ваш бизнес выйдет на новый уровень доставки. Станьте нашим деловым партнером и доверьте нам логистику для достижения высоких результатов в России.

Поделитесь статьей

Следите за нами

Содержание

1. Что означает наложенный платеж
2. Как работает наложенный платеж
3. Особенности наложенного платежа
4. Как отправить заказ наложенным платежом
5. Плюсы и минусы наложенного платежа
6. Как выбрать службу для доставки с наложенным платежом
7. Сколько стоит доставить товар наложенным платежом
8. Как заполнить бланк наложенного платежа
9. Ответы на часто задаваемые вопросы

Именно поэтому услуга оплаты наложенным платежом продолжает пользоваться спросом: этот способ позволяет внести нужную сумму только при получении заказа в почтовом отделении или у курьера. В этом материале от «Достависты» вы узнаете, что такое наложенный платеж, как он работает и в каких случаях он удобен.

Что означает наложенный платеж

Наложенный платеж — это способ расчетов между продавцом и покупателем, при котором клиент оплачивает товар не заранее, а в момент получения. Деньги принимает курьер, почтовое отделение или транспортная компания, а затем перечисляет их отправителю.

Иными словами, оплата наложенным платежом — это форма «оплаты при получении», где сумма фиксируется официально и проходит через службу доставки или почтовую организацию. Такой способ делает дистанционные заказы безопаснее и удобнее для получателя.

Как работает наложенный платеж

Механизм наложенного платежа можно представить как цепочку действий, где участвуют три стороны: продавец, покупатель и служба доставки или почта. Ниже — пошагово, как провести наложенный платеж правильно.

Оформление заказа. Покупатель выбирает товар в интернет-магазине и указывает способ оплаты — «наложенный платеж». Продавец получает уведомление и готовит отправление.

Подготовка посылки. Продавец упаковывает товар так, чтобы не возникло сомнений в его сохранности. Он оформляет накладную и бланк наложенного платежа, где фиксирует сумму, которую клиент должен оплатить.

Передача заказа в доставку. Продавец отдает посылку курьерской службе или на почту. Сотрудники ставят на упаковке отметку «наложенный платеж», а сумму регистрируют в системе компании-перевозчика.

Доставка до получателя. Курьер привозит заказ по адресу или в пункт выдачи. Покупатель получает извещение и приходит в отделение либо принимает посылку дома.

Оплата наложенного платежа. Получатель вносит деньги наличными или картой. Сумма должна полностью соответствовать той, что указана в бланке продавцом. Часто клиент подписывает квитанцию о получении.

Перечисление денег продавцу. Служба доставки удерживает комиссию за услугу (обычно 2−5%) и перечисляет остаток на расчетный счет отправителя. Срок перевода зависит от компании: в среднем от 2−3 до 7−10 рабочих дней.

Пример из практики

Клиент заказал кроссовки за 4 000 рублей и выбрал оплату наложенным платежом. Курьерская компания доставила посылку, и покупатель внес 4 000 ₽ + 150 ₽ комиссии. Курьер зафиксировал оплату, и через 3 дня продавец получил 3 850 ₽ на счет.

Важно помнить

До оплаты покупатель не может забрать посылку.
Продавец получает деньги только после фактической оплаты.
Если клиент отказывается, отправление возвращается, а расходы на пересылку несет отправитель.

Особенности наложенного платежа

Для каждого участника процесса — покупателя и продавца — есть свои плюсы и минусы работы с наложенным платежом. Рассмотрим их подробнее.

Особенности для покупателя

Для покупателя наложенный платеж — это удобный способ оплатить заказ только после его получения. Такой формат снижает риски, но имеет и свои ограничения.

Возможность убедиться, что заказ действительно доставлен.
Нет риска потерять деньги при проблемах с доставкой.
Удобство оплаты: можно внести сумму как наличными, так и картой.
Комиссия за услугу иногда ложится на клиента, и итоговая стоимость товара выходит дороже.
В отдельных случаях доступна опись вложения, которая позволяет правильно сверить отправление до оплаты.

Особенности для продавца

Для продавца наложенный платеж означает рост доверия со стороны клиентов, но вместе с тем и дополнительные издержки.

Клиенты охотнее покупают, если можно заплатить при получении.
Дополнительная работа с документами и возвратами, если покупатель откажется от посылки.
Деньги поступают не сразу: компания доставки удерживает комиссию и перечисляет остаток через 2−7 рабочих дней.
Риск возврата товара выше, так как часть клиентов может передумать, а расходы за пересылку ложатся на отправителя.

Как отправить заказ наложенным платежом

Если вы отправитель, важно правильно оформить документы и учесть условия доставки, чтобы деньги без задержек дошли до вашего счета. Ниже — основные шаги.

Подготовка отправления. Продавец собирает заказ и тщательно упаковывает товар. Поврежденная упаковка может стать причиной отказа покупателя, поэтому надежная защита — обязательна.
Как оформить наложенный платеж. В бланке указываются данные получателя, сумма наложенного платежа и реквизиты отправителя. Чтобы избежать ошибок, рекомендуется дважды проверить все поля и при необходимости добавить опись вложения.
Передача в службу доставки или на почту. Курьер или почтовое отделение фиксируют условие о наложенном платеже и регистрируют сумму. На посылку наклеивается специальная отметка.
Доставка и оплата. Компания доставки довозит отправление до получателя. Клиент оплачивает заказ наличными или картой, после чего получает посылку.
Перечисление денег продавцу. Служба доставки удерживает комиссию за услугу и переводит оставшуюся сумму на счет отправителя. В среднем это занимает 2−7 рабочих дней.

Плюсы и минусы наложенного платежа

Наложенный платеж у всех вызывает схожие ассоциации — «оплата при получении», безопасность, но и бюрократия. Чтобы взглянуть на этот способ оплаты шире, давайте разберем, какие еще плюсы и минусы он имеет для участников процесса.

Преимущества для покупателя

Есть шанс проверить, соответствует ли заказ описанию, особенно при наличии описи вложения
Если товар не нравится или обнаружен брак — клиент просто не оплачивает его.
Подходит тем, кто предпочитает наличные и не пользуется интернет-платежами.

Преимущества для продавца

Наложенный платеж повышает доверие — покупатель видит, что продавец готов получить деньги только после доставки, и это снижает его сомнения.
Помогает расширить аудиторию: особенно полезно для новых интернет-магазинов и нишевых товаров, когда клиенты пока не уверены в продавце. Возможность оплатить при получении стимулирует сделать первую покупку.
Упрощает процесс для продавца: доставка и прием денег остаются на стороне курьерской службы или почты, что снимает часть организационных забот.

Недостатки для покупателя

Нельзя заглянуть внутрь до оплаты: без описи вложения посылку не разрешают вскрыть заранее, и остается риск получить не тот товар.
Комиссия увеличивает итоговую стоимость: к цене заказа прибавляется плата за услугу доставки и перевод денег.
Не всегда удобно: нужно быть лично на месте и сразу внести оплату, иначе посылку не отдадут.

Недостатки для продавца

Деньги приходят с задержкой: ждать перечисления от службы доставки придется несколько дней.
Риск возврата товара: покупатель может передумать, и тогда расходы на пересылку ложатся на отправителя.
Больше бумажной работы: нужно оформлять бланки, учитывать комиссии и следить за переводами.

Как выбрать службу для доставки с наложенным платежом

При выборе компании важно учитывать не только цену доставки, но и то, как быстро и надежно продавец получит свои деньги. Вот основные критерии:

Надежность. Крупные и проверенные службы реже допускают ошибки и задержки при обработке отправлений.

Скорость перечисления средств. У разных компаний деньги поступают продавцу в разное время — от пары дней до недели.

Размер комиссии. Обычно это 2−5% от суммы платежа плюс фиксированный сбор. Уточняйте, кто именно оплачивает комиссию — клиент или отправитель.

Удобство для получателя. Чем больше пунктов выдачи и способов оплаты (наличные, карта), тем выше вероятность, что заказ будет успешно забран.

Онлайн-отслеживание. Возможность отслеживать статус отправления важна и для покупателя, и для продавца — это снижает риск споров.

Сколько стоит доставить товар наложенным платежом

Общая стоимость доставки наложенным платежом складывается из двух составляющих. Первая — это сама цена пересылки, которая зависит от веса посылки, ее габаритов и расстояния до получателя. Чем крупнее отправление и дальше пункт назначения, тем выше итоговая сумма. Вторая часть — комиссия за наложенный платеж. Обычно это от 2 до 5% от суммы перевода, к которым может добавляться фиксированный сбор, размер которого каждая компания устанавливает самостоятельно.

Например, если заказ стоит 5 000 ₽, а комиссия службы составляет 3%, то дополнительно придется заплатить 150 ₽. В итоге стоимость покупки возрастает, и оплачивать эту разницу может как клиент, так и продавец — все зависит от условий доставки.

Как заполнить бланк наложенного платежа

При оформлении на почте или в курьерской компании необходимо заполнить специальный бланк. В нем указываются ФИО и адрес получателя, сумма наложенного платежа, а также данные отправителя — это может быть фамилия и имя для частного лица или реквизиты компании для юридического. Дополнительно можно внести описание вложения: эта деталь не является обязательной, но помогает в случае споров о содержимом посылки. Завершается оформление подписью и отметкой оператора.

ВАЖНО: все данные должны быть внесены правильно и без ошибок. Даже небольшая неточность в адресе или сумме может привести к задержке перевода денег или проблемам при выдаче заказа.

Наложенный платеж — это удобный инструмент, который делает онлайн-покупки безопаснее и укрепляет доверие между продавцом и покупателем. Однако у него есть свои особенности: дополнительные расходы и задержка выплат для отправителя. Поэтому, выбирая этот способ расчетов, важно взвесить все плюсы и минусы и правильно подобрать службу доставки, которая обеспечит надежность и скорость перевода денег.

Хотите сделать доставку своих товаров быстрой и удобной? Доверьте это Достависта! Просто оформите заказ на нашем веб-сайте или скачайте приложение Достависта в Google Play Store или Apple Store уже сегодня. Сотрудничайте с нами и упростите логистику вашего бизнеса!

Ответы на часто задаваемые вопросы

Эффективность и надежность

Мы предоставляем услуги быстрой и надёжной доставки для любого бизнеса по всей России с 2012 года. Попробуйте качество нашего сервиса в несколько кликов.

О нас

Оформить заказ »