Главная > Блог > Что такое постамат и как им пользоваться

26.02.2025

Что такое постамат и как им пользоваться

В последнее десятилетие в России появилось множество новых сервисов, которые упрощают жизнь людям. Один из таких сервисов — постамат. Постаматы появились в России сравнительно недавно, но уже завоевали большую популярность. За последний год количество постаматов в России увеличилось на 17%. В этой статье мы расскажем, что такое постамат и как им пользоваться.

Заказать доставку

Ваше решение по экспресс-доставке для бизнеса под ключ

Связаться с нами

Вместе с Dostavista ваш бизнес выйдет на новый уровень доставки. Станьте нашим деловым партнером и доверьте нам логистику для достижения высоких результатов в России.

Поделитесь статьей

Следите за нами

Содержание

Что такое постамат
Как пользоваться постаматом
Преимущества использования постаматов
Минусы использования постаматов
Методы оплаты и сдача в постамате
Чем отличаются постаматы различных сетей
Продвинутые и автоматизированные постаматы
Особенности возврата посылки в постамате
Заключение
Часто задаваемые вопросы

Что такое постамат

Постамат — это автоматический терминал, предназначенный для получения и отправки посылок, товаров и документов. Это удобное устройство состоит из нескольких закрытых ящиков и встроенного терминала. Для получения посылки необходимо ввести специальный пароль, который выдается при оформлении доставки. Через терминал можно не только забрать посылку, но и отслеживать ее статус, оформлять возвраты и производить оплату за товары или услуги по карте.

Постаматы устанавливаются в самых разных местах, включая супермаркеты, торговые и бизнес-центры, а также вблизи крупных транспортных узлов, таких как вокзалы и аэропорты. Они работают круглосуточно, чтобы можно было получить и отправить посылку в любое время, когда это удобно. Эти устройства позволяют существенно сократить время ожидания и избавляют от необходимости взаимодействовать с курьером или сотрудником службы доставки. Постаматы также часто оснащены функциями для удобного управления отправками, такими как регистрация отправления и оплата на месте.

Как пользоваться постаматом

Использование постамата очень простое. Вот шаги, которые нужно выполнить, чтобы отправить или получить посылку:

Шаг 1: Выберите постамат

Первым шагом необходимо выбрать ближайший постамат. Для этого можно воспользоваться специальным приложением, которое показывает местонахождение ближайших постаматов.

Шаг 2: Зарегистрируйтесь

Для отправки или получения посылки необходимо зарегистрироваться на сайте поставщика услуг. Регистрация бесплатная и занимает не более пяти минут.

Шаг 3: Заполните данные

Для отправки посылки необходимо заполнить данные о себе и получателе. Для получения посылки необходимо заполнить только данные о себе.

Шаг 4: Оплатите услугу

Оплата услуги производится банковской картой. Стоимость отправки или получения посылки зависит от ее веса и расстояния до места назначения.

Шаг 5: Положите посылку в ячейку

После оплаты необходимо положить посылку в свободную ячейку постамата и закрыть ее.

Шаг 6: Получите код

После закрытия ячейки постамата на экране появится уникальный код, который нужно сохранить. Этот код необходим для получения посылки.

Шаг 7: Получите посылку

Для получения посылки необходимо ввести уникальный код на специальном терминале, после чего ячейка с посылкой откроется. Также многие компании предлагают возможность отследить посылку по трек-номеру в процессе ее доставки.

Преимущества использования постаматов

Использование постаматов предоставляет множество преимуществ по сравнению с традиционными методами доставки. Этот способ позволяет существенно сэкономить время и обеспечить высокий уровень безопасности, что актуально как для юридических, так и для физических лиц. Основные преимущества использования постаматов включают:

1. Удобство и доступность

Постаматы устанавливаются в различных местах, что делает их очень удобными и доступными для использования. Благодаря тому, что постаматы работают круглосуточно, вы можете отправить или получить посылку в любое время.

2. Экономия времени

Использование постаматов позволяет существенно сэкономить время, которое обычно занимает поездка на почту. Вы можете отправить или получить посылку в течение нескольких минут без лишних формальностей.

3. Безопасность

Постаматы обеспечивают высокий уровень безопасности. Посылки хранятся в закрытых ячейках, к которым доступ имеют только зарегистрированные пользователи.

Минусы использования постаматов

Постаматы набирают популярность, но они не лишены недостатков.

Во-первых, не все товары можно доставить через постамат из-за их габаритов или специфики. Например, крупные или хрупкие товары могут не подходить для хранения в ячейках.

Во-вторых, неудобство может возникнуть, если терминал находится далеко от вашего дома или работы, что снижает удобство сервиса. Также стоит учитывать, что постаматы не всегда работают круглосуточно, и доступ к ним может ограничиваться режимом работы места установки.

Методы оплаты и сдача в постамате

Современные постаматы предлагают различные способы оплаты для удобства пользователей. Вы можете оплатить заказ онлайн заранее или на месте, используя банковскую карту или электронные кошельки. Однако не все постаматы выдают сдачу наличными. В некоторых случаях возможна только безналичная оплата, что может создать неудобства для тех, кто предпочитает расчет наличными.

Чем отличаются постаматы различных сетей

Яндекс.Маркет

Постаматы Яндекс. Маркет ускоряют процесс получения посылок благодаря интеграции с мобильным приложением, что позволяет избежать ручного ввода данных. В устройствах с дисплеем можно ввести код или использовать приложение для открытия ячейки. В постаматах без дисплея ячейку можно открыть только через приложение. Для получения посылки необходимо нажать «Получить посылку», ввести код из сообщения и, при необходимости, оплатить заказ. После открытия ячейки можно забрать товар. Если постамат оснащен экраном, включите на телефоне геолокацию и Bluetooth, зайдите в профиль в приложении, выберите пункт выдачи и нажмите «Открыть постамат».

СберМегаМаркет

СберМегаМаркет предлагает широкий ассортимент товаров и использует постаматы Сберлогистики для выдачи посылок, включающие более 10 000 станций по всей России. Для получения посылки выберите способ получения «Пункт выдачи» при оформлении заказа и укажите город. На карте будут отображены все доступные точки. Можно использовать фильтры для уточнения поиска, например, по улице или станции метро. Бесплатные купоны СберМегаМаркет помогают сэкономить на доставке и заказах.

AliExpress

AliExpress доставляет более 80% заказов через Почту России, что позволяет получать посылки в постаматах этой организации. Сеть включает более 7,5 тысяч пунктов, учитывая аппараты партнерских компаний. Заказы отправляются только при 100% предоплате. Помимо Почты России, AliExpress доставляет в постаматы Cainiao, 5Post (в магазинах «Пятерочка»), DPD Pickup, что добавляет тысячи точек выдачи. Однако не все товары могут быть доставлены таким способом из-за решений продавца и габаритов посылки. Скидочные купоны AliExpress помогают сэкономить на доставке.

5Post

Постаматы 5Post, установленные в магазинах Пятерочка, функционируют аналогично другим сервисам. Для получения посылки нужно прийти по указанному адресу, ввести 9-значный код и оплатить заказ, если это необходимо. Затем нужно дождаться открытия ячейки и забрать товар. Ограничения по габаритам посылок составляют 36×40×60 см, а срок хранения до 72 часов с возможностью продления на трое суток.

Почта России

В постаматах Почты России посылка может храниться до 3 дней. В зависимости от модели терминала, нужно нажать «Получить посылку» или коснуться сенсорного экрана, ввести код из сообщения и, если заказ наложенным платежом, произвести оплату. После этого ячейка откроется, и можно забрать посылку.

OZON Box

OZON Box — это сеть постаматов, предназначенная для удобного получения заказов. Одной из ключевых функций является возможность бесконтактного открытия ячеек через приложение, что ускоряет процесс выдачи. Вводить коды вручную не требуется — достаточно использовать телефон.

Кроме того, в постаматах предусмотрена функция продления хранения, если забрать заказ вовремя не получается. Также возможен возврат посылок через тот же терминал.

Продвинутые и автоматизированные постаматы

Современные постаматы становятся всё более технологичными. Сегодня они не только позволяют получать и отправлять посылки круглосуточно, но и предлагают дополнительные функции, которые упрощают процесс получения и отправки посылок:

Бесконтактное открытие ячеек — возможность открыть ячейку через мобильное приложение, используя Bluetooth, NFC или QR-код, без необходимости ввода данных вручную.
Оплата на месте — встроенные терминалы для безналичной оплаты, включая оплату картой, через Apple Pay, Google Pay и другие электронные кошельки.
Удалённое управление отправлениями — пользователи могут продлевать срок хранения, изменять параметры доставки или отправлять возвраты через мобильное приложение.
Интеграция с маркетплейсами и логистическими сервисами — возможность отслеживать статус посылки, получать уведомления о поступлении заказа и оформлять возвраты через интерфейсы популярных онлайн-магазинов.
Идентификация пользователя — некоторые постаматы используют биометрию (например, Face ID или отпечаток пальца) или двухфакторную аутентификацию для дополнительной безопасности.
Гибкие условия хранения — возможность продления срока хранения за дополнительную плату или автоматическое перенаправление посылки в другой пункт выдачи, если она не была получена вовремя.
Температурные режимы — термоконтролируемые ячейки для хранения товаров, требующих особых условий, например, продуктов питания или медикаментов.
Умные замки и защита от кражи — некоторые постаматы оснащены усиленными механизмами защиты и сенсорами вскрытия, что предотвращает попытки взлома или несанкционированного доступа.
Экологичный режим — некоторые сети внедряют систему возврата упаковки или повторного использования тары, что способствует снижению отходов.

Эти технологии делают постаматы не только удобным, но и безопасным, гибким и эффективным способом получения и отправки посылок.

Особенности возврата посылки в постамате

В постаматах Почты России посылка может храниться до 3 дней. В зависимости от модели терминала, нужно нажать «Получить посылку» или коснуться сенсорного экрана, ввести код из сообщения и, если заказ наложенным платежом, произвести оплату. После этого ячейка откроется, и можно забрать посылку.

Заключение

Постаматы — это удобный и доступный способ отправки и получения посылок. Использование постаматов позволяет сэкономить время, а также обеспечивает высокий уровень безопасности. Если вы еще не пользовались услугами постаматов, то советуем попробовать этот сервис — он может стать для вас настоящим спасением в повседневной жизни.

Вы всегда можете воспользоваться услугами курьера Dostavista и заказать доставку посылки из постамата на сайте или в мобильном приложении Dostavista — для iOS и Android. Станьте нашим партнёрам уже сегодня!

Часто задаваемые вопросы

Эффективность и надежность

Мы предоставляем услуги быстрой и надёжной доставки для любого бизнеса по всей России с 2012 года. Попробуйте качество нашего сервиса в несколько кликов.

О нас

Оформить заказ »