Сколько страниц должно быть в КП?

Для первого контакта хватит 1–3 страниц, чтобы объяснить суть, показать выгоды и обозначить условия. Длинные документы часто откладывают на потом и забывают. Для сложных проектов уместнее презентация с примерами – одним КП не обойтись.

Как написать коммерческое предложение, если нет опыта?

Перед тем, как написать коммерческое предложение, начните с изучения структуры и примеров выше. Используйте готовые шаблоны и адаптируйте их под свой бизнес. Главное – не пытайтесь объять необъятное. Сосредоточьтесь на одном продукте или услуге, четко сформулируйте выгоды для клиента и добавьте призыв к действию.

Нужно ли КП заверять подписью?

Печать и подпись обычно не нужны – это внутренний документ, не имеющий юридической силы. Но если вы составляете коммерческое предложение для серьезного контрагента, добавьте шапку с реквизитами и подпись руководителя – это придаст документу вес.

Как отправлять коммерческое предложение: письмо или PDF?

Для быстрого ответа достаточно письма на e-mail – его удобно читать и отвечать на ходу. Для первого контакта лучше использовать аккуратный PDF на одну-две страницы: его удобно открыть и переслать коллегам. В письме кратко опишите суть, а вложение дополните деталями. Обязательно продублируйте контакты и в теле письма, и в файле. Можно сохранить шаблон коммерческого предложения и использовать его в дальнейшем.

Как написать коммерческое предложение: структура и примеры

Коммерческое предложение — это деловой документ, в котором компания описывает свой продукт или услугу. От того, как оно составлено, зависит, получите вы заказ или ваше письмо отправится в корзину. В этой статье — готовая структура коммерческого предложения, шаблоны, примеры и типичные ошибки.

20.08.2026 г.

834

Время чтения 15 мин.

Как написать коммерческое предложение

коммерческое предложение

Как написать

Фирменная стрелка из хлебных крошек - Достависта

Блог

Бизнес

Главная

Конкурс для малого бизнеса

Расскажите о своём бизнесе и выиграйте 1 000 000 ₽

Узнать условия

Расскажите о своём бизнесе  и выиграйте 1 000 000 ₽ - Достависта

Что такое коммерческое предложение и зачем оно нужно

Коммерческое предложение — это документ, которым компания представляет себя и свои услуги или товары. В нем понятно рассказывается: что предлагается, какие плюсы для клиента, по каким правилам и условиям идет работа.

Обычно КП помогает решить несколько задач:

обратить на себя внимание,

заинтересовать клиента,

показать, что компания надежная,

объяснить, почему с ней выгодно работать,

КП помогает и подтолкнуть к действию — например, позвонить, заполнить форму на сайте или договориться о встрече.

Решение по экспресс-доставке для бизнеса под ключ

Вместе с Достависта ваш бизнес выйдет на новый уровень доставки. Станьте нашим деловым партнёром и доверьте нам логистику для достижения высоких результатов в России.

Заказать доставку

Связаться с нами

Виды КП: холодное, теплое, горячее

Коммерческие предложения для клиента бывают трех видов в зависимости от того, насколько клиент готов к сделке:

Коммерческие предложения для клиента бывают трех видов - Достависта

Холодное КП. Рассылают по базе email-адресов тем, кто не знаком с компанией. Это рекламные сообщения небольшого объема, которые содержат самое важное в начале письма. Главная задача — заинтересовать и побудить начать диалог. Конверсия таких предложений невысока — многие воспринимают их как спам.

Теплое КП. Отправляют клиентам, которые не знакомы с компанией, но само предложение персонализируют. Для этого нужно найти информацию о клиенте и изучить его потребности. В письме отражают знания о проблемах потенциального заказчика и предлагают подходящие условия. Такие К П эффективнее холодных, потому что они уже учитывают особенности клиента.

Горячее КП. Отправляют тем, с кем уже был контакт — например, человек оставил заявку на сайте или вы уже обсуждали возможное сотрудничество. В отличие от холодного, горячее КП направлено уже не на привлечение внимания, а на продажу. Такие сообщения персонализированы, содержат подробную информацию и объясняют, как продукт решит проблемы клиента.

Конверсия горячих КП существенно выше, потому что их разрабатывают под конкретного клиента.

Чем КП отличается от презентации и прайса

Предприниматели часто путают коммерческое предложение с прайс-листом или презентацией. Но это разные инструменты, и хороший пример коммерческого предложения это наглядно показывает.

В прайсе только цены. В КП — объясняют ценность продукта: чем вы отличаетесь от конкурентов, какие преимущества дает работа с вами и какой сервис обеспечиваете.

Презентация — это формат для встреч, когда нужно наглядно показать сложный продукт с помощью графиков и схем. КП — это самостоятельный документ, который клиент изучает без вашего участия.

Структура коммерческого предложения

Чтобы КП было понятным и работало, используйте проверенный образец коммерческого предложения. Он помогает не упустить важные детали и донести до получателя суть предложения.

Заголовок — как зацепить с первой строки

Заголовок — первое, что видит клиент. Он должен привлекать внимание и содержать главную идею предложения. Избегайте общих фраз вроде «Коммерческое предложение» — это отправляет письмо в спам.

Чтобы вызвать интерес, добавьте в заголовок выгоду: «Сократим расходы на логистику на 15%» или «Поможем увеличить продажи за счет рекламы в новых каналах». Не делайте кликбейт и не обещайте того, что не сможете выполнить — ложь раскроется, и вы потеряете клиента и репутацию.

Оффер — суть предложения

Оффер — это то, что вы предлагаете клиенту. Он должен сразу понять, что именно вы продаете и почему это ему выгодно.

В оффере вы показываете, как ваш продукт или услуга решают проблему клиента. Это может быть низкая цена, подарок к заказу, уникальные условия или что-то еще, что выделяет вас среди других.

Вот пример: «Я подбираю стратегию под каждый бизнес отдельно. Настраиваю рекламу так, чтобы ее видели именно те, кто заинтересован. И постоянно отслеживаю результаты, чтобы кампания работала лучше».

Выгоды для клиента (не свойства, а преимущества)

Это важнейший раздел. Описывайте не характеристики товара, а то, что клиент получит: экономию, сокращение времени, рост продаж, надежность. Формулируйте каждый пункт как ответ на его потребность.

Добавляйте цифры: вместо «экономия затрат» пишите «экономия до 20% уже в первый месяц». Для большей убедительности используйте формулировки с позиции клиента: «Ваши сотрудники смогут…», «Ваши клиенты получат…».

Социальные доказательства: кейсы, цифры, отзывы

Чтобы повысить доверие, добавьте кейсы или примеры из практики. Оформляйте их по схеме «проблема — решение — результат»: «Для клиента Х мы снизили расходы на логистику на 15% за полгода».

Добавьте короткий отзыв или логотип партнера, если это уместно. Это работает как социальное доказательство и развеивает сомнения клиента.

Цена и условия

Пропишите цены, сроки, оплату, гарантии. Если есть варианты, оформите их таблицей — клиенту проще сравнивать. Предложите два пакета — базовый и расширенный. Клиенту проще выбрать, чем отказаться.

Если сразу назвать стоимость нельзя, укажите вилку цен — «от N до N рублей». Важно быть прозрачным, чтобы у клиента не возникало вопросов и недоверия.

Для наглядности удобно использовать таблицу, особенно если у вас есть несколько вариантов сотрудничества или тарифов. Например:

Услуга / Пакет	Базовый	Расширенный	VIP
Консультация и аудит	+	+	+
Разработка стратегии	−	+	+
Ежемесячный отчет	−	+	+
Личный менеджер	−	−	+
Стоимость	50 000 руб.	120 000 руб.	250 000 руб.
Срок реализации	5 дней	10 дней	15 дней
Гарантия результата	3 месяца	6 месяцев	12 месяцев

Такая таблица помогает клиенту быстро оценить, что он получает за свои деньги, и выбрать подходящий вариант. Не перегружайте ее лишней информацией — оставляйте только самое важное, что влияет на решение.

Призыв к действию (CTA)

Заканчивайте четкой рекомендацией: «Свяжитесь с нами по телефону», «Назначим встречу для обсуждения деталей» или «Оставьте заявку на сайте». Размытые фразы вроде «Будем рады сотрудничеству» не работают.

Добавьте ограничитель: «Предложение действительно до конца месяца», «При заказе до пятницы — бесплатная доставка». Это стимулирует клиента не откладывать решение.

Контакты и срок действия предложения

Если человека заинтересует коммерческое, он должен легко найти способ связаться с вами. В конце письма оставьте контакты: телефон, email, мессенджеры, ссылку на сайт. Укажите время, в которое удобно будет связаться.

Обязательно укажите срок действия предложения. Это создает срочность и помогает избежать ситуации, когда клиент возвращается к вашему КП через полгода по старой цене.

Как написать коммерческое предложение: пошаговая инструкция

Теперь, когда структура известна, разберем пошаговый процесс и узнаем, как составить коммерческое предложение правильно.

Шаг 1. Определить целевую аудиторию

Чем точнее вы попадете в целевую аудиторию, тем выше будет конверсия. Массовая рассылка однотипных писем разным сегментам не работает. Текст должен показывать клиенту решение его проблемы.

Перед тем, как написать КП, соберите информацию о клиенте: чем он занимается, какие задачи решает и что для него приоритет — цена, сроки, качество или надежность. У каждой компании свои ожидания. Одни готовы переплатить за стабильность, другие выбирают только по цене. Чем точнее поймете потребности, тем лучше получится КП.

Шаг 2. Сформулировать оффер

Сформулируйте главное предложение — то, что вы даете клиенту. Оффер должен быть конкретным и понятным. Используйте цифры и факты. Например, «Снизим расходы на доставку на 20% за счет оптимизации логистических маршрутов».

Убедитесь, что оффер отличается от того, что предлагают конкуренты. Если ваше предложение не уникально, клиент не увидит причин выбрать вашу компанию.

Шаг 3. Написать текст по структуре

Теперь соберите все в готовый документ:

напишите заголовок и обращение к клиенту;

во вступлении кратко представьте компанию и проблему, которую решаете;

в основной части опишите решение, выгоды и преимущества;

добавьте социальные доказательства;

укажите цену и условия;

завершите призывом к действию и контактами.

Пишите короткими фразами, избегайте сложных оборотов и канцеляризмов. Делите текст на абзацы, используйте списки и подзаголовки — так клиенту легче воспринимать информацию.

Шаг 4. Оформить и проверить

Возьмите простой и удобный шрифт, не перегружайте страницу яркими цветами — добавьте логотип и фирменные цвета, чтобы выглядело опрятно и профессионально. Сохраняйте файл в PDF. Так он будет одинаково открываться на любом устройстве. Перед отправкой перечитайте текст, проверьте контакты и убедитесь, что ссылки ведут туда, куда нужно.

Примеры коммерческих предложений

Пример для бизнес-услуг

Заголовок:
Сэкономьте на логистике 15% - за счет умных маршрутов.

Вступление:
Мы — «Логист-Про», помогаем производственным компаниям сокращать расходы на доставку. Посмотрели ваш сайт и заметили: маршруты строятся по старым схемам, без учета того, что происходит на складах и дорогах.

Что предлагаем:
Установим систему, которая видит пробки, погоду и загрузку складов в реальном времени. Доставка становится быстрее, а топлива уходит меньше.

Что вы получите:

Логистика станет дешевле на 15% уже в первый месяц.

Доставка ускорится на 20% - и не надо нанимать новых людей.

Все маршруты будут видны в личном кабинете — полная ясность.

Пример:
Компания «Металл-Снаб» с нашей помощью сэкономила на доставке 2,4 млн рублей за полгода.

Стоимость:
Настройка системы — 150 000 рублей, ежемесячное обслуживание — 25 000 рублей. Первый месяц — бесплатно.

Что делать:
Позвоните до 30 сентября — сделаем бесплатный аудит ваших маршрутов и покажем, где можно сэкономить.
Телефон: +7 (495) 123-45-67
Почта: info@logist-pro.ru

Как удалить фейковый отзыв

Заголовок:
Привезем офисную мебель за 5 дней — и дадим гарантию на 3 года.

Вступление:
«Офис-Стиль» работает с компаниями с 2015 года. Мы знаем: для вас важны сроки. Поэтому у нас есть готовые комплекты мебели для офисов любого размера.

Что предлагаем:
Поставим мебель на 50 рабочих мест. В комплекте — столы, кресла, шкафы и столы для переговоров.

Что вы получите:

Мебель приедет точно в срок — через 5 рабочих дней.

Гарантия на все — 3 года.

Сборка бесплатно, если заказываете от 50 мест.

Условия:
30% предоплата, остальное — после подписания акта приемки. Предложение действует до 31 декабря 2026 года.

Что делать:
Запросите расчет для вашего проекта на сайте — менеджер свяжется с вами в течение часа.

Пример для первого контакта

Заголовок:
Как сэкономить на офисной мебели до 20%

Вступление:
Мы — «Офис-Стиль». Поставляем мебель и знаем, как сэкономить ваш бюджет без потери качества.

Проблема:
Многие компании платят больше из-за сложной логистики и наценок посредников.

Решение:
У нас есть готовые комплекты мебели на складе. Поэтому цены ниже средних на 15−20%.

Выгоды:

Готовые наборы для рабочих мест, переговорных и зон отдыха.

Поставка за 3−5 дней.

Гарантия 3 года.

Что делать:
Узнайте стоимость комплекта для вашего офиса — позвоните нам или оставьте заявку на сайте. Приедем, замерим помещение и все покажем бесплатно.

Полезные советы, акции, бонусы и не только

Оставайтесь на связи в социальных сетях

Типичные ошибки в коммерческих предложениях

Даже хороший продукт можно испортить плохим КП. Вот самые частые ошибки:

Сухой прайс вместо предложения. Таблица с ценами выглядит как безликий прайс-лист, а не предложение о сотрудничестве. В таком документе нет ценности: не ясно, почему стоит выбрать именно вас.

Универсальный текст для всех. Одинаковые К П не учитывают специфику бизнеса клиента, выглядят как шаблон и не вызывают интереса. Даже небольшая персонализация — упоминание отрасли или акцент на приоритетных условиях — заметно повышает результат.

Сложный текст. Перегруженные формулировки и длинные абзацы усложняют чтение. Клиенту трудно выделить главное, и документ откладывают на потом. Используйте простые слова, короткие предложения и четкую структуру.

Нет контактов и призыва к действию. Без контактов и четкого следующего шага КП теряет смысл. Клиент должен понимать, что делать: позвонить, написать письмо, назначить встречу. Если этого нет, инициатива уходит к конкурентам.

Фокус на себе, а не на клиенте. Фразы вроде «мы делаем», «мы предлагаем» смещают внимание на компанию. Эффективнее писать с позиции клиента: «вы сэкономите», «вы получите», «вы сможете».

Отсутствие четкого УТП — еще одна ошибка. Если предложение не выделяется среди конкурентов, клиент не увидит причин выбрать вашу компанию.