7 вопросов для курьеров о работе в «Достависта»

Да, регистрироваться в приложении и доставлять заказы можно с 14 лет.

Только паспорт. Многие клиенты просят курьера показать паспорт перед тем, как отдать заказ. Поэтому всегда носите его с собой.

1. Регистрируйтесь в приложении, укажите электронную почту, телефон, имя, фамилию и отчество как в паспорте.
2. Затем загрузите фото первого разворота паспорта и селфи. Фотографии должны быть чёткими, с понятным текстом.

3. Обязательно включите геолокацию — только так вы увидите список заказов и слотов.

Если профиль не одобрен спустя 2 часа, возможно в приложении есть отметка о том, какие данные нужно исправить — загрузить новую фотографию или уточнить детали.

Через 10-15 минут. Если всё в порядке, выбирать заказы вы можете в тот же день в будни.

Если вы всё сделали, но профиль не одобрен, напишите на почту edu@dostavista.ru с темой «Одобрение профиля». В письме укажите номер телефона, который вы использовали при регистрации.

• Наличные заказы

Это заказы с оплатой наличными в одном из адресов. В приложении такие заказы не имеют дополнительных иконок.

• Безналичные заказы для самозанятых (только граждане РФ)

Стать самозанятым курьером можно уже в 14 лет — вам нужен паспорт РФ. Для тех, кто только регистрируется как самозанятый доступна налоговая льгота в 10000 рублей.

После оформления самозанятости вы получите доступ к безналичным заказам от крупных клиентов, а также сможете попробовать доставку по слотам. Так называются несколько заказов, которые нужно выполнить за определённое время.

Слоты длятся от 4 до 12 часов. Самозанятые могут работать в слотах с гарантированным доходом. В таких слотах мы оплачиваем ваше время, даже когда заказов нет. Расписание слотов смотрите в приложении заранее — ищите их по иконке календаря.
Безопасно. Кошелёк помогает заранее блокировать на карте клиента оплату доставки, а затем гарантированно выплачивать её вам — со всеми доплатами, если они будут.
Удобно. Если у вас не было кошелька, он откроется автоматически и будет привязан к номеру телефона, который вы указали при регистрации. По этому же номеру вы можете войти в кошелёк с помощью мобильного приложения QIWI или сайта.
Быстро. Вы получите деньги через 24 часа после закрытия заказа. Деньги придут на QIWI-кошелёк, номер которого указан при регистрации в Dostavista.

• Заказы с выкупом

Это заказы, в которых вы покупаете товар в магазине за свой счёт и вместе с кассовым чеком доставляете получателю. Отмечены в приложении иконкой корзины. Получатель возвращает вам деньги за товар по чеку и оплачивает доставку наличными.

Если иконки корзины нет в заказе, но в описании нужно выкупить товары, не берите заказ.

Товары могут стоить по-разному — поэтому не берите заказы, если у вас нет с собой наличных денег.

• Заказы 18+

Это заказы, в которых нужно выкупить и доставить товары для взрослых. Продать их могут только совершеннолетнему курьеру.

Внимательно читайте описание и не откликайтесь на заказы с пометкой «18+», если вам нет ещё 18 лет. В противном случае вам не продадут товар на месте, а нам придётся снять вас с заказа.

Сразу после одобрения и в любое время — зайдите в приложение и выберите тот, что вам по пути. Мы позвоним и проведём инструктаж.

Мы берём комиссию за то, что помогли вам найти заказ. Размер зависит от сложности маршрута и формируется автоматически в момент создания заказа.

В среднем комиссия в нашем сервисе составляет 25-40%. Комиссия не влияет на доход курьера, так как её оплачивает клиент. В условиях заказа есть подробный расчет.