Москва
Москва Краснодар Санкт-Петербург Екатеринбург Новосибирск Казань Нижний Новгород Челябинск Омск Ростов-на-Дону Уфа Самара Пермь Волгоград Саратов Воронеж Красноярск Псков

Вакансия: Helpdesk Specialist (Support Engineer)

Dostavista основана в 2012 году. Аналог Uber в курьерской доставке. Курьеры работают через приложения для iOS и Android и доставляют десятки тысяч отправлений ежедневно. Достависта — крупнейшая в Европе служба доставки «день в день». Работаем в 17 городах России и в 20 городах 8 других стран. В ближайшее время городов и стран станет больше. Растем на 300% год к году. Мы ищем опытного и отзывчивого инженера технической поддержки в нашу IT команду.

HQ в центре Москвы в 5 минутах от метро Китай-Город.

Обязанности:

  • Техническая поддержка обитателей офиса (сервисы, системы, сервера, рабочие станции: mac, linux, windows и всякое прочее)
  • Закупка и ведение инвентаризационного учета офисного оборудования
  • Написание технической документации (на русском и английском)
  • Администрирование внутренних систем офиса (есть небольшая серверная )
  • Управление внешними сервисами компании (g suite, google developer console и т.д.)

Пара слов о нас:

  • Команда опытных интернет-предпринимателей, разработчиков и менеджеров
  • Никакой бюрократии и иерархии, дружеская атмосфера it стартапа

Пара слов о проекте:

  • AGILE
  • Очень интересные, порой «хакерские» задачи
  • Сначала думаем, потом делаем
  • Все команды умные и адекватные
  • Нет проблем с коммуникациями

Требования:

  • Опыт работы в IT (в роли системного администратора, helpdesk специалиста или инженера технической поддержки) от двух лет
  • Понимание работы локальных сетей, опыт настройки офисного сетевого оборудования
  • Способность грамотно и четко излагать свои мысли как письменно, так и устно
  • Понимание работы операционных систем (windows/linux/macos) обязательно!
  • Необходимые знания чтобы выявить неисправность и (если реально) устранить
  • Достаточно скиллов сделать так, чтобы все бесперебойно работало
  • Умение решать проблемы, а не генерировать новые
  • Английский язык на уровне, достаточном для ведения технической переписки без помощи переводчика (компенсируем 50% от стоимости курсов для повышения уровня, если необходимо)

Место и график работы:

  • Уютный офис в 5 минутах ходьбы от метро Китай-город
  • Гибкий график (сам офис доступен 24/7, рядом парк и спортплощадка)
  • Различные виды чая, ароматный зерновой кофе, всегда свежие фрукты, орехи и полезные завтраки
  • Комфортное рабочее место, удобное кресло, все необходимое для работы оборудование и ПО
  • Неформальная обстановка внутри команды, постоянный личностный и профессиональный рост
  • D&D, MTG, настольные и компьютерные игры, книги, приставка, турник и брусья
  • Любим активности. Еженедельно играем в футбол и баскетбол (все по желанию)
  • Полностью белая заработная плата, оформление по ТК
  • Оплата отпусков, больничных, курсов (в том числе обучение английскому языку), конференций и литературы
  • ДМС (включая стоматологию и массаж)

Присылайте своё резюме с кратким рассказом о себе на jobs@dostavista.ru

Хотите стать нашим клиентом?

Оставьте ваш телефон. Мы перезвоним вам в течение дня с понедельника по пятницу.

+7
Введите корректный телефон
Что-то пошло не так

Хотите стать нашим клиентом?

Спасибо!

Телефон отправлен. Наш специалист свяжется с вами

По вопросам редактирования, отмены заказа или при наличии проблемы