Москва
Москва Краснодар Санкт-Петербург Екатеринбург Новосибирск Казань Нижний Новгород Челябинск Омск Ростов-на-Дону Уфа Самара Пермь Волгоград Саратов Воронеж Красноярск Калининград Псков
 

1. Начало: всё про первый заказ

Если с вашими документами все в порядке, профиль вскоре будет одобрен — вам придёт уведомление. А ещё вам позвонит автоинформатор и расскажет, что будет дальше.
Как получать заказы
1
Настройте оплату комиссии

Это просто: добавьте в приложение карту любого российского банка — с неё будет автоматически списываться комиссия за каждый выполненный вами заказ.

  1. В разделе «Профиль» выберите вкладку «Банковская карта» и нажмите «Добавить карту».
  2. Введите данные карты (номер, срок действия, имя владельца, код с оборотной стороны) и нажмите «Оплатить».
  3. Мы спишем у вас 1 ₽ для проверки и почти сразу вернём его.
2
Выберите заказ вручную
В разделе «Заказы» выберите вкладку «Доступные», а затем выберите заказ — нажмите «Откликнуться». Первое время вы будете получать примерно 1 заказ на 5 ваших откликов. Это нормально: вы только начинаете, поэтому можете конкурировать только за простые заказы. Сложные заказы уходят курьерам с более высоким рейтингом: они работают дольше и уже выполнили какое-то количество заказов.
3
Включите режим «Постоянная работа»
В разделе «Профиль» выберите вкладку «Постоянная работа», а затем передвиньте ползунок вправо. В этом режиме заказы будут назначаться автоматически — один за другим. Отключить этот режим можно в любой момент.
Как выполнить первый заказ
1
Послушайте инструктаж
Когда система выберет вас, мы сразу позвоним и расскажем, что делать: слушайте внимательно. Если что-то непонятно, не стесняйтесь задавать вопросы.
2
Сообщите, что выехали
В заказе нажмите кнопку «Я выехал» — так клиент узнает, что вы в пути и не будет звонить вам с вопросами.
3
Отметьтесь на адресе
Когда получите отправление, возьмите подпись у отправителя или добавьте фото таблички с адресом.
4
Закройте заказ
Заказ закрывается так же: возьмите подпись получателя или добавьте фото таблички с адресом.
5
Поставьте оценку клиенту
В завершённом заказе поставьте оценку клиенту и, если хотите, напишите отзыв о нём.
Готово, вы справились
На следующем заказе инструктажа не будет: самое важное вы уже знаете.

Любые вопросы можно задавать диспетчеру в чате, в разделе «Сообщения».

Другие инструкции

Хотите стать нашим клиентом?

Оставьте ваш телефон. Мы перезвоним вам в течение дня с понедельника по пятницу.

+7
Введите корректный телефон
Что-то пошло не так

Хотите стать нашим клиентом?

Спасибо!

Телефон отправлен. Наш специалист свяжется с вами

По вопросам редактирования, отмены заказа или при наличии проблемы